Força de trabalho preditiva ™
ACF Technologies, líder global em gestão da experiência do cliente e Analytikus, especializada em Aprendizado de Máquina e Artificial A Intelligence formou uma aliança para criar um conjunto mais amplo de recursos para melhorar a experiência do cliente de nossos clientes e reduzir os custos operacionais.
Você sabia que uma fila de 5 linhas significa abandono? Evite isso.
Os principais benefícios incluem:
Preveja com antecedência o número de pessoas de que você precisará em seu ramo.
Evite o abandono do cliente.
Aumente a satisfação do cliente quando eles visitam sua filial.
Preditivo
Modelagem
Modelos baseados em matemática que ajudam a prever de maneira detalhada o número de pessoas que você precisa em seu ramo.
Painéis Estratégicos
Os gerentes de filial e diretores regionais podem acessar essas informações a qualquer hora e em qualquer lugar.
Personalizado
Tuning
Prestamos serviços para conseguir uma sintonia muito personalizada da nossa solução. Cada um de seus ramos trabalha de sua própria maneira.
